A través de múltiples instrumentos, llevamos el mensaje personalizado a cada cliente y establecemos una vía directa, ágil y eficaz de comunicación empresa-mercado, con un coste muy reducido, comparativamente hablando, con las otras vías, pero especialmente ventajoso por cuanto eliminamos las interferencias en la comunicación ya que es persona a persona.
Para la realización de nuestras campañas, utilizamos dos instrumentos funcionales del marketing directo como son las bases de datos y las listas:
Las Bases de datos nos permiten explotar los datos de los clientes actuales y/o potenciales para nuestros clientes. Realizamos bases de datos de clasificación o tipológicas, de consumo y de la historia promocional de nuestros clientes.
Las listas de correo contienen los nombres, direcciones y datos de interés de determinados consumidores que responden a un perfil concreto. Realizamos listas internas y externas.
En general, los medios que más usamos para el marketing directo son:
BUZONEO
Utilizando nuestras listas, hacemos llegar a los buzones de los domicilios una publicidad determinada.
MAILING
Enviamos por correo una carta o paquete personalizado a un grupo de personas cuyas direcciones están en nuestra base de datos.
E-MAILING
Ofrecemos servicios integrales de email marketing: estrategia, creatividad, consultoría, soluciones tecnológicas y ejecución de campañas.
TELEMARKETING
Realizamos campañas de Marketing Telefónico concentrada en dos grupos: Emisión de llamadas (televenta, concertación de entrevistas, prospección, depuración de base de datos) y recepción de llamadas (atender un elevado número de llamadas con el fin de incrementar la productividad de nuestros clientes)
SMS MARKETING
Centramos su actividad en las campañas que se realizan a través de dispositivos móviles. Incluimos anuncios de audio o vídeo mediante el uso de mensajes multimedia MMS, o texto a través de SMS.
CAMPAÑAS DE FIDELIZACIÓN
Las campañas de fidelización, son una pieza clave en la relación con los clientes. Enfocada más al mantenimiento de una clientela ya existente que a la captación de nuevos clientes.
MAILING
